As ações de iniciar, pausar, parar ou reiniciar o serviço Agent são realizadas através do services.msc (Serviços Windows). Para isso, localizar os serviços “RPortal.Agent” ou “RPortal.PauseJob”, clicar com o botão direito do mouse sobre o serviço que deseja aplicar alguma das ações para abrir a caixa de opções.
Quando o serviço do Agent é parado ou iniciado, automaticamente o PauseJob é parado ou iniciado também. Do contrário, ao parar o serviço do PauseJob o serviço do Agent continua funcionando normalmente. Mas ao parar o spool do windows, todos os serviços do RPortal, sendo o Agent e PauseJob são parados também.