No Gerenciamento de Servidores automaticamente é registrado a hora e dia da última comunicação com o Agent de determinado servidor, esse monitoramento acontece diariamente a cada 30 minutos.
Os servidores importados que o serviço do Agent não conseguir se comunicar estarão sinalizados no Menu Servidores, informando a data da última comunicação realizada destacas em cores distintas:
– Sinalização em amarelo: o servidor que está sem comunicação com o Satelitti por mais de 4 horas;
– Sinalização em vermelho: o servidor que está sem comunicação com o Satelitti por mais de 1 dia.
Se no histórico da última comunicação estiver registrando uma data de alguns dias atrás retrocedendo a data atual, há duas possibilidades para isso estar ocorrendo, sendo:
a) O servidor está offline e inacessível;
b) O serviço Agent não está iniciado no servidor.
Para normalizar a comunicação basta validar esses itens e aplicar a ação para resolve-los.