O Agent é o serviço responsável por executar algumas das funções mais importantes do sistema Satelitti. Não é outro módulo ou produto, é um serviço complementar que precisar estar configurado corretamente, para assim executar todas as funções que cabe a ele, como:
– Sincronização e importação de usuários e departamentos do AD;
– Sincronização e importação de equipamentos e filas de impressão do servidor;
– Sincronização e importação de configurações específicas por servidor (AD e contabilizar cópias sem Follow);
– Contabilização de impressões e cópias realizadas no servidor;
– Gerenciamento de impressões que utilizam o Follow;
– Criação automática das filas virtuais quando possui Follow habilitado;
– Auto atualização, ou seja, o Agent verifica se existe uma versão mais atual da que está instalada no servidor e se existir se atualiza automaticamente;
– Valida a existência e permissões de um usuário no AD quando o mesmo é informando na tela de login do Satelitti.
Algumas atividades são realizadas pelo serviço do Agent em períodos pré-determinados, ou seja, o monitoramento do serviço ocorre de tempos em tempos, respeitando a regra de cada evento. Segue os períodos de monitoramento para os eventos executados pelo Agent:
– Verificação se possui arquivos capturados quando o serviço estava offline, para enviar a contabilização para a nuvem, ocorre a cada 30 segundos;
– Sincronização de Drivers, Equipamentos, Filas de Impressão, Impressoras Virtuais e associação de filas de impressão com impressoras virtuais, ocorre de 1 em 1 minuto;
– Verificação se existe novas filas de impressão no servidor onde o Agent está instalado, ocorre de 1 em 1 minuto;
– Verificação se houver alteração nas configurações do domínio, alteração nos registros de usuários com relação a base de dados local versus o que está no Satelitti Cloud e a verificação se possui impressões retidas na fila de impressão aguardando a liberação da mesma pelo usuário no aplicativo Embarcado Tracker, ocorre de 15 em 15 minutos;
– Verificação se possui impressões retidas para expirar quando a liberação não é efetivada pelo usuário, ocorre a cada 24 horas a partir da data de cada impressão enviada para o aplicativo.
O Satelitti Agent precisa ser instalado em todos os servidores que deseja monitorar equipamentos, filas de impressão, contabilizar impressões e cópias. Ele dispõe de dois serviços que possuem funções diferentes durante sua execução:
– RPortal.Agent: contabiliza o trabalho de impressão do usuário (cópia e scan), autenticação de usuários do AD, sincronização de usuários e departamentos do AD, sincronização de filas de impressão, equipamentos, drivers de impressão existentes no servidor, criação de fila virtual, monitoramento do spool do windows, atualização automática do produto, instalação do Embarcado Tracker quando solicitado e a contabilização de impressão offline;
– RPortal.PauseJob: pausa a fila de impressão e notifica o Agent para efetuar a contabilização impressões realizadas em todos os servidores cadastrados no Satelitti.
Confira aqui como atualizar os serviços Agent no Collect.