O C-Portal, ou Portal do Cliente, é um canal de atendimento técnico que serve para realizar a abertura de chamados, requisições e gestão de contratos online. Esse módulo integra clientes, documentos e outras informações do negócio de forma segura e criptografada.
Um de seus diferenciais é aumentar a produtividade, porque evita que um grande número de clientes que quer apenas atualizar status em um ticket de atendimento ao cliente, por exemplo, entrem em contato direto com a empresa.
Nesse sentido, alguns processos podem ser encontrados direto no C-Portal, otimizando tempo tanto do negócio quanto do cliente.