No menu “insumos” basta ir na aba cadastro: a) Na visão cadastro será apresentado: – Tabela insumos cadastrados: Será possível visualizar todos os insumos cadastrados; – Filtro: Permite localizar insumos pela descrição, capacidade ou cor; Leia mais…
Como atualizar o Agent no Collect? Você conhece o Agent? Sabe como funciona o serviço? Se precisar relembrar ou conhecer as funcionalidades, clique aqui. A atualização do serviço Agent pode ser realizada de duas maneiras Leia mais…
Para ter acesso ao módulo Collect, é necessário que o usuário tenha o perfil de “Administrador”. Para alterar o acesso Confira aqui como tornar um usuário Administrador. Lembrando que ao ativar o módulo de Administração, Leia mais…
No canto esquerdo da tela inicial do Collect, estarão disponíveis as opções para navegação no módulo. Vejamos: Vamos entender melhor cada uma dessas funções? a) Perfil: neste menu, é possível visualizar quem está logado no Leia mais…
O que é? O Collect é uma tecnologia para gerenciar os equipamentos que locamos. Ele serve para automatizar a coleta de contadores e medir os níveis de suprimento de todo o parque instalado. Para que Leia mais…
Como cancelar um alerta no Collect? Existem duas formas de cancelar um alerta no Collect: pela função “Detalhar” e pela função “Comentar”. Para cancelar, é necessário que o alerta esteja com status “Em aberto” ou Leia mais…
No menu “Insumos”, estão listadas as utilizações dos insumos dos equipamentos e seu histórico de trocas. Esse menu está dividido em 03 categorias: – Acabando: relação de toners que estão próximos de acabar; – Coletas: Leia mais…
O que é e para que serve o menu “Homologação” do Collect? O menu Homologação é utilizado para homologar os equipamentos através de OIDs. Você sabe o que significa essa sigla? OID, sigla de Object Leia mais…
Existem duas formas de concluir um alerta no Collect: – função “Detalhar” – função “Comentar”. Para concluir um alerta pela função “Detalhar”, siga os passos abaixo: 1. No Collect, clique no menu “Alertas”; 2. Selecione a Leia mais…
Existem duas formas de solicitar reposição de toner no Collect: pela função “Detalhar” e pela função “Comentar”. Para solicitar, é necessário que o alerta esteja com status “Em aberto” e seja registrado um comentário antes Leia mais…
