Como excluir equipamentos no Collect? Não é possível excluir um equipamento cadastrado, apenas inativá-lo. Para inativar um equipamento, siga os passos abaixo: 1. No Collect, clique no menu “Clientes”; 2. Clique no botão “Editar” do Leia mais…
Podemos realizar a inclusão de equipamentos no Collect de duas maneiras: manualmente ou pelo cadastro de sub redes no servidor, onde o Agent procurará os equipamentos cadastrados na sub rede. Para inclusão manual, siga os Leia mais…
Como navegar no menu “Contadores” do Collect? No menu “Contadores”, estão listadas todas as coletas de equipamentos para o cliente. São apresentadas as seguintes informações: a) Equipamento: descrição correspondente ao modelo do equipamento vinculado ao Leia mais…
No menu “Alertas”, estão listados todos os alertas por troca de tonner que a revenda possui. Esse menu está dividido em 05 categorias: – Todos: relação de todos os alertas gerados para os clientes cadastrados Leia mais…
Como editar equipamentos no Collect? Para editar o cadastro de um equipamento, siga os passos abaixo: 1. No Collect, clique no menu “Equipamentos”; 2. Clique no botão “Editar” do equipamento desejado; 3. Abrirá uma modal Leia mais…
No menu “Equipamentos”, estão listados todos os equipamentos que a revenda possui. Esse menu está dividido em 03 categorias: – Todos: relação de todos os equipamentos mapeados para os clientes cadastrados na revenda; – Sem Leia mais…
Podemos realizar a exclusão de servidores por meio das funções “Editar” e “Detalhar”. Vejamos o passo a passo de cada uma delas. Para exclusão pela função “Editar”, siga os passos abaixo: 1. No Collect, clique Leia mais…
Existem duas formas de editar as informações dos servidores no Collect: pela função “Editar” e “Detalhar”. Em ambas é possível alterar as mesmas informações. Para edição pela função “Editar”, siga os passos abaixo: 1. No Leia mais…
Não é possível adicionar servidores no Collect de forma manual, pois com o serviço Agent instalado e iniciado no servidor do cliente, a sincronização das informações do servidor será realizada de forma automática para o Collect. Leia mais…
No menu “Servidores”, estão listados todos os servidores vinculados aos clientes que a revenda possui. O menu é dividido em 02 categorias: – Todos: apresenta a relação de todos os servidores mapeados para os clientes Leia mais…
