O que é impressão Simplex e Duplex?
Simplex e Duplex é uma linguagem para tipificar uma impressão, identificando será ela irá utilizar um ou ambos os lados de uma folha, sendo: – Impressão Simplex: utiliza somente um lado da página onde a Leia mais…
Consigo efetuar o download do Relatório de Impressões, porém não consigo abri-lo. Como proceder?
Ao acionar o botão “Gerar relatório” no Dashboard de Impressões, um arquivo Excel detalhado será gerado e todos os dados do relatório são criados em uma versão do Microsoft Excel 2013, pois essa versão do Leia mais…
Não consigo efetuar o download do Relatório de Impressões, como proceder?
Ao acionar o botão “Gerar relatório” no Dashboard de Impressões e o sistema não gerar o arquivo Excel com os dados detalhados do relatório de impressões, cópias e digitalizações, pode ser que alguma exceção esteja Leia mais…
Não está mostrando nenhuma impressão em meu Dashboard, como proceder?
Se ao acessar o Dashboard de Impressões não encontrar nenhuma impressão ou cópia contabilizada, pode ser que no período filtrado realmente nenhuma impressão ou cópia tenha sido realizada. Para validar isso, realizar um filtro diferente Leia mais…
Não consigo visualizar nenhum departamento em meu Dashboard, como proceder?
Se ao acessar o dashboard de impressões você não conseguir ver nenhum departamento no filtro do relatório, pode ser que seu usuário não possui ou perdeu os privilégios para acessar esse tipo de informação. Por Leia mais…