Para a instalação do Embarcado Tracker em equipamentos EPSON e BROTHER, é necessário ter o Apache Tomcat 8.5.34 instalado no servidor. Acesse o link https://tomcat.apache.org/download-80.cgi e selecione a opção 32-bit/64-bit Windows Service Installer. Ao efetuar o Leia mais…
Se ao tentar acessar o aplicativo embarcado Módulo Tracker e a tela inicial ficar “travada” com a mensagem Aguarde… (Conforme imagem abaixo), verifique qual o antivírus está sendo utilizando e as configurações do firewall. O Leia mais…
Se isso acontecer ao tentar acessar o aplicativo embarcado Módulo Tracker, verifique se foi criada a fila virtual (Impressora Virtual) nos gerenciamentos do módulo em questão, pois a solução embarcada necessita de uma impressora virtual Leia mais…
Caso você esteja tentando retirar uma impressão no equipamento Kyocera, mas a mesma não está saindo, siga as instruções abaixo: 1. Acessar o painel web do equipamento utilizando as credenciais de administrador (Usuário: Admin e Leia mais…
Caso você esteja tentando retirar uma impressão no equipamento, mas a mesma não está saindo, siga as instruções abaixo: Sintoma: O documento está sendo selecionado no aplicativo embarcado e está sendo liberado para impressão. Na Leia mais…
O Embarcado Tracker é um aplicativo instalado em um equipamento responsável por reter as impressões enviadas para a impressora virtual vinculada ao equipamento, evitando assim o desperdício de material, bem como, evitar o acesso de Leia mais…
Primeiramente é necessário acessar o portal SmartSoftwares e o Módulo ECM. Em seguida acessar o menu Embarcados > Satelitti > Kyocera. Escolha o pacote ou versão desejada para instalação e faça o download do arquivo. Leia mais…
A configuração de leitores de crachá no equipamento pode ser realizada de duas formas, sendo, diretamente no equipamento físico ou através do portal Web do equipamento. Essa configuração pode ser diferente para cada fabricante de Leia mais…
O bloqueio de funções é realizado diretamente no equipamento multifuncional, onde o procedimento pode diferir de um equipamento para outro. Isso se faz necessário, caso queira monitorar as cópias que são realizadas no equipamento em Leia mais…
Sim, porém será necessário aguardar a criação automática do usuário, assim que ele enviar a primeira impressão para a fila de impressão sincronizada e monitorada pelo sistema Satelitti. Após a criação automática do usuário no Gerenciamento de Usuários no Módulo ADMINISTRAÇÃO, será necessário iniciar Leia mais…
