Como fazer Scan em equipamentos KYOCERA?
Ao efetuar login no sistema, será apresentado o menu da aplicação com as opções abaixo: -Liberar Documentos -Scan to Me * -Funções do Dispositivo Para Leia mais…
Problemas ao iniciar o Tracker na Kyocera
Ao iniciar o Embarcado Tracker nos equipamentos Kyocera, pode ocorrer erros de comunicação com o serviço Agent ou com o servidor. Verifique na tela de Login, se está constando a informação “null” ao lado da Leia mais…
A solução embarcada no equipamento BROTHER não está funcionando. Como resolver?
Se ao tentar acessar o aplicativo embarcado Módulo Tracker em um equipamento do fabricante BROTHER e a aplicação ou layout ficar “travada” ou sem resposta, será necessário atualizar o Firmware. Segue abaixo os passos para Leia mais…
A solução embarcada exibe o alerta “Aguarde”. O que pode ser?
Se ao tentar acessar o aplicativo embarcado Módulo Tracker e a tela inicial ficar “travada” com a mensagem Aguarde… (Conforme imagem abaixo), verifique qual o antivírus está sendo utilizando e as configurações do firewall. O Leia mais…
A solução embarcada exibe o alerta “erro de servidor não disponível”. O que pode ser?
Se isso acontecer ao tentar acessar o aplicativo embarcado Módulo Tracker, verifique se foi criada a fila virtual (Impressora Virtual) nos gerenciamentos do módulo em questão, pois a solução embarcada necessita de uma impressora virtual Leia mais…
Estou liberando a impressão e não está saindo na impressora. O que pode ser?
Caso você esteja tentando retirar uma impressão no equipamento, mas a mesma não está saindo, siga as instruções abaixo: Sintoma: O documento está sendo selecionado no aplicativo embarcado e está sendo liberado para impressão. Na Leia mais…
Quais ações posso realizar no embarcado Tracker?
O Embarcado Tracker é um aplicativo instalado em um equipamento responsável por reter as impressões enviadas para a impressora virtual vinculada ao equipamento, evitando assim o desperdício de material, bem como, evitar o acesso de Leia mais…
É possível instalar a solução embarcada mesmo sem o AD?
Sim, porém será necessário aguardar a criação automática do usuário, assim que ele enviar a primeira impressão para a fila de impressão sincronizada e monitorada pelo sistema Satelitti. Após a criação automática do usuário no Gerenciamento de Usuários no Módulo ADMINISTRAÇÃO, será necessário iniciar Leia mais…
Porque minhas cópias e scan não estão sendo monitorados em meu equipamento?
Estamos elaborando esse artigo para lhe ajudar… Em breve estará disponível 🙂 Página Inicial Voltar
Como funciona a liberação do meu trabalho de impressão em plantas/filiais diferentes?
Atualmente o sistema possui a funcionalidade de mandar a impressão para a nuvem, para que seja possível retirar a mesma em outros servidores/filiais. Esse processo funciona da seguinte forma, o serviço Agent, realiza a verificação Leia mais…