Atualmente a solicitação da ampliação da licença pode ser realizada de 3 maneiras:
1 Diretamente pelo e-mail contato@satelitti.com.br, onde deverá ser informado o que deseja acrescentar a sua licença atual para a equipe de suporte. Esta mesma equipe irá gerar e enviar um novo voucher de licença com as novas informações solicitadas;
2 Se você é o administrador geral do sistema, pode realizar a solicitação pelo Gerenciamento de Voucher acionando o botão “Solicitar alteração de plano” ou pela opção que será apresentada no topo do portal ECM, caso o limite de armazenamento estiver alcançado o marco de 90% de uso ou atingido o limite total. Quando acionado estes botões, um e-mail automático será enviado para a equipe de suporte, que entrará em contato com o usuário solicitante, para assim gerar uma nova licença com as alterações solicitadas;
3 Se você não é um usuário administrador geral, deve entrar em contato com o administrador do sistema na sua organização e o mesmo intermediará a solicitação junto ao suporte Satelitti.