Satelitti Knowledge Base

Ajuda

Ajuda, demonstração ou tour no embarcado Tracker XEROX?

Ao acessar o embarcado Tracker pela primeira vez, você encontrará a tela de boas-vindas com informações referente a principal funcionalidade do Embarcado Tracker. Essas informações o auxiliarão caso surjam dúvidas durante a utilização do aplicativo. Leia mais…

QA 12/06/2020

A solução embarcada exibe o alerta “Aguarde”. O que pode ser?

Se ao tentar acessar o aplicativo embarcado Módulo Tracker e a tela inicial ficar “travada” com a mensagem Aguarde… (Conforme imagem abaixo), verifique qual o antivírus está sendo utilizando e as configurações do firewall. O Leia mais…

QA 03/10/2019

A solução embarcada exibe o alerta “erro de servidor não disponível”. O que pode ser?

Se isso acontecer ao tentar acessar o aplicativo embarcado Módulo Tracker, verifique se foi criada a fila virtual (Impressora Virtual) nos gerenciamentos do módulo em questão, pois a solução embarcada necessita de uma impressora virtual Leia mais…

QA 03/10/2019

Ao liberar a impressão no embarcado Kyocera, a impressão não está saindo na impressora. O que pode ser?

Caso você esteja tentando retirar uma impressão no equipamento Kyocera, mas a mesma não está saindo, siga as instruções abaixo: 1. Acessar o painel web do equipamento utilizando as credenciais de administrador (Usuário: Admin e Leia mais…

QA 03/10/2019

Estou liberando a impressão e não está saindo na impressora. O que pode ser?

Caso você esteja tentando retirar uma impressão no equipamento, mas a mesma não está saindo, siga as instruções abaixo: Sintoma: O documento está sendo selecionado no aplicativo embarcado e está sendo liberado para impressão. Na Leia mais…

QA 03/10/2019

Ajuda, demonstração ou tour no embarcado Tracker RICOH?

Ao acessar o embarcado Tracker pela primeira vez, você encontrará a tela de boas-vindas com informações referente a principal funcionalidade do Embarcado Tracker. Essas informações o auxiliarão caso surjam dúvidas durante a utilização do aplicativo. Leia mais…

QA 25/07/2018
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