O Embarcado ECM utilizado na publicação de documentos para o portal Satelitti via impressora multifuncional, está homologado apenas para: ● Equipamentos RICOH com cartão JAVA (Versão 7.20 ou superior); ● Equipamentos com HD interno; ● Leia mais…
Ao acessar o embarcado Tracker pela primeira vez, você encontrará a tela de boas-vindas com informações referente a principal funcionalidade do Embarcado Tracker. Essas informações o auxiliarão caso surjam dúvidas durante a utilização do aplicativo. Leia mais…
Na tela de seleção de documentos retidos será disponibilizado informações detalhadas sobre os documentos. A forma como esse detalhamento será disponibilizado na tela da multifuncional, irá depender do tipo de fabricante e sistema operacional do Leia mais…
Para excluir um ou mais documentos pendentes de impressão, é preciso primeiro selecionar os registros que deseja remover para habilitar o botão de exclusão. Feito isso, clicar no botão em questão, representado pelo ícone no Leia mais…
Na primeira vez que você tentar liberar impressão com o seu crachá e o mesmo não estiver cadastrado no RPortal, será apresentado no painel da multifuncional a tela para iniciar o cadastro do seu crachá. Leia mais…
Os documentos enviados para uma impressora virtual que possui o embarcado instalado ficarão retidos no equipamento, onde ficam aguardando sua liberação. Para liberar a impressão destes documentos, o usuário deverá identificar-se através do crachá, PIN Leia mais…
Não! Se o agent for atualizado para seu Satelitti, não será necessário atualizar o embarcado no equipamento (desembarcar e embarcar). Essa ação somente deverá ser realizada, caso uma nova versão do embarcado seja liberada. Página Leia mais…
A desinstalação do Embarcado Tracker no equipamento é realizada de forma muito simples, basta acessar o Gerenciamento de Equipamento no Módulo TRACKER, selecionar o equipamento que possui o embarcado instalado e que deseja desinstalar. Com isso, na barra superior do portal Leia mais…
Primeiramente você deve verificar se o equipamento Ricoh possui os pré-requisitos para a utilização do embarcado no equipamento. É necessário também que o equipamento esteja sem senha, caso contrário, é preciso que a senha seja informada Leia mais…
