Ao acionar o botão “Gerar relatório” no Dashboard de Impressões e o sistema não gerar o arquivo Excel com os dados detalhados do relatório de impressões, cópias e digitalizações, pode ser que alguma exceção esteja ocorrendo no ambiente, sendo:
– Bloqueio na rede do usuário;
– Link da AWS está fora.
Se mesmo “corrigindo” o bloqueio na rede do usuário, o relatório Excel não for gerado, entrar em contato com o responsável pelo sistema na sua organização ou com a equipe de suporte do Satelitti.